常见问题
登记
BEE ePass资助通的帐户服务是免费的,目的为资助计划申请提供单一帐户服务,简化申请和管理政府资助申请。企业/机构可使用单一帐户和密码来登入、查阅和管理由生产力局作为秘书处的7个政府资助计划,项目如下:
- 发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金(BUD专项基金)
- 科技券(TVP)
- 清洁生产伙伴计划(CPPP)
- 专利申请资助计划(PAG)
- 第三方物流服务供应商资助先导计划(TPLSP)
- 回收基金(RF)
- 智慧交通基金(STF)
BEE ePass 资助通用户可透过登入BEE ePass 资助通,管理多个由生产力局作为秘书处的政府资助计划。服务具备自动填写功能,当申请人提交新申请时,系统会根据申请人曾递交的资讯,自动填入栏位,减省新申请填表所需时间 。另外,用户亦可透过「BEE@HKPC」手机程式,即时追踪多个项目的申请状态。
另外,BEE ePass 资助通用户会同步成为 Biz Expands Easy Square (BEE2) 「企业会员」,取得最新 BEE2活动或政府资助消息或活动邀请(例如:研讨会/交流活动)。
不论您曾否申请政府资助计划,您都可以注册BEE ePass 资助通帐户,您可浏览ePass 资助通了解注册步骤。
可以,您可以申请帐户接收最新 BEE2活动或政府资助消息或活动邀请。
不会。BEE ePass 资助通服务提供另一途径予用户登入资助管理系统,从前注册的资助计划帐户不会被终止使用。
「智方便」是所有11岁或以上的香港身份证持有人均可享用的免费户口。让用户透过个人流动电话进行身份认证,登入和使用政府及商业网上服务。请按此浏览更多关于「智方便」的资讯。
BEE ePass 资助通现已支援「智方便」,让用户无须输入用户名称和密码,即可使用「智方便」直接登入BEE ePass 资助通帐户,轻松查阅和管理由生产力局作为秘书处的政府资助计划。
帐户管理
主帐户持有人为机构申请人的代表,可以透过 BEE ePass 资助通查阅及管理资助计划帐户。主帐户持有人可使用 BEE ePass 资助通进行身份认证,用以绑定/解除绑定资助计划帐户、管理帐户及申请新的资助计划。
由于主帐户持有人可以通过 BEE ePass 资助通平台访问已绑定的各个资助计划,我们强烈建议企业/机构授权一名有权监督和管理帐户的代表作为主帐户持有人。
如果您是企业/机构 BEE ePass 资助通帐户的主帐户持有人并计划离任当前企业/机构的职务,请授权企业/机构内合适的人士管理 BEE ePass 资助通帐户。您可以登入BEE ePass 资助通帐户更新「个人资讯」,包括主帐户持有人的姓名和主要电子邮件地址等。
由于主帐户持有人可以通过 BEE ePass 资助通平台访问已绑定的各个资助计划,我们强烈建议企业/机构授权一名有权监督和管理帐户的代表作为主要帐户持有人。
请检查网络连接是否正常,如问题持续,请发送电子邮件至 [email protected],提供查询详情、截图(如适用)、用户编号(商业登记号码/公司注册编号)、电子邮件地址和申请人名称 [企业/机构名称] 以供核查。
请登入BEE ePass资助通更新帐户资料。如果您更新主帐户持有人的电子邮件地址,系统将向新注册的电子邮件地址发送电子邮件作提示。
请授权当前企业/机构有资格管理BEE ePass资助通帐户的代表作为主帐户持有人。您可以登入 BEE ePass资助通帐户,点撃右上角的帐户名称,选择「设定」更新帐户资料,包括主帐户持有人的姓名、电子邮件地址(如适用)等。
由于主帐户持有人可以通过 BEE ePass 资助通平台访问已绑定的资助计划,我们强烈建议企业/机构授权一名有权监督和管理帐户的代表作为主要帐户持有人。
请立即发送电子邮件至 [email protected],请提供所收到的电子邮件通知、屏幕截图(如适用),及您的联系方式,例如企业/机构名称、联系电话、电子邮件地址等,以便跟进。
请发送电子邮件至 [email protected],并提供所收到的错误信息、屏幕截图(如适用)、用户编号(商业登记号码/公司注册编号)及您的联系方式,例如企业/机构名称、联系电话、电子邮件地址等,以便跟进。
请通知您的前企业/机构更新BEE ePass 资助通帐户的主帐户持有人的个人资讯。
您的前企业/机构应登入 BEE ePass 资助通帐户更新个人资讯,包括主帐户持有人的姓名和电子邮件地址(如适用)等。
使用问题
在 BEE ePass 资助通登入页面,点击「需要登入协助吗?」后选择 「忘记密码?」,并输入您的用户编号 (商业登记号码/公司注册编号)或已注册的电子邮件地址,然后按「透过电子邮件重设」处理。
如您需解绑已绑定的资助计划,请登入您已绑定的资助计划,并点击「取消绑定」按钮。
BEE ePass 资助通帐户不设使用期限。
请检查网络连接是否正常,如问题持续,请发送电子邮件至 [email protected],提供该错误信息、屏幕截图(如适用)、用户编号(商业登记号码/公司注册编号)及您的联系方式,例如企业/机构名称、联系电话和电子邮件地址,以便跟进。
您可以浏览此处了解更多关于 BEE ePass 资助通服务,或发送电子邮件至 [email protected] 。请提供您的查询及相关屏幕截图(如适用)、用户编号(商业登记号码/公司注册编号),以及您的联系方式,例如企业/机构名称、联系电话和电子邮件地址,以便跟进。
请参考 BEE ePass 资助通网页了解详情。
安全性
BEE ePass 资助通在用户登入时会执行多重身份验证。每次当您登入 BEE ePass 资助通时,系统都会发送一次性密码 (OTP) 到您已注册的电子邮件地址,请在 BEE ePass 资助通登入页面输入该一次性密码,即完成双重验证登入。
不应该。我们强烈建议企业/机构授权一位代表作为 BEE ePass 资助通的主帐户持有人以监督和管理所有资助计划的申请。
系统会发送一次性密码 (OTP) 到您已注册的电邮地址,如果你在收件箱内找不到有关邮件,请检查垃圾邮件夹。如问题持续,请发送电子邮件至 [email protected],提供查询详情、用户编号(商业登记号码/公司注册编号)、电子邮件地址和申请人名称 [企业/机构名称], 以便跟进。