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生產力局資助計劃科《中小企業的發展和所需支援意見調查》 :

近七成中小企業望政府推出營銷及推廣資助項目

香港生產力促進局‧資助計劃科(生產力局‧資助計劃科)今天(2024年1月18日)公布《中小企業的發展和所需支援意見調查》報告 (下簡稱調查),就了解本港中小企業未來發展方向、疫情挑戰,以及所需的政府支援三方面作深入探討,並提供三大線上線下支援配套,助中小企業掌握最新政府支援及資訊;當中包括推出由行業協會、政府部門以及中小企資助申請者組成的BEE Square(Business Expands Easy Square)。生產力局期望透過此交流平台發放政府資助資訊、成功申請個案及行業活動等,方便中小企全面掌握政府支援項目。

中小企業是香港經濟的重要基石,佔香港企業總數的98%1。香港特區政府在2023年度施政報告亦推出加強「搶企業」、「搶人才」及中小企支援措施,以進一步鞏固香港營商環境。作為領先全港的資助計劃執行機構, 生產力局 ·資助計劃科於去年年中委託香港中文大學傳播與民意調查中心,以網上問卷及聚焦小組訪談形式收集逾500名中小企公司代表參與調查。研究結果重點如下:

三大營商挑戰

調查發現,業績未能回復至疫情水平、缺乏現金流,以及營運成本持續上升三方面為香港中小企主要面對的營商挑戰。

業績未能回復至疫情前水平
58%
缺乏現金流
57%
營運成本增加
57%

未來業務目標

提升營業額、拓展業務,提升生產力是中小企首要3項發展目標。

擴闊盈利板塊
60%
業務拓展
(非本地)
51%
提升營運生產力及效率
44%

中小企申請資助計劃概況:

72% 中小企計劃在未來24個月內申請政府資助

面對營商挑戰,有過半的受訪者表示曾申請政府資助計劃,而72% 的受訪者則表示會在未來24個月內會申請資助。另外,受訪中小企表示最期望政府可推出有關營銷及推廣(72%)、招聘人才(49%)、支援業務開支(49%)的資助計劃。

在政府角色方面,中小企業期望政府可牽頭,統籌協助中小企拓展內地及海外市場,例如舉辦交流團、考察團及展覽會,幫助中小企業深入認識目標市場,特別是當地法規及在地市場資訊,拓闊機遇。其他支援建議如下:

其他支援建議

在政府角色方面,中小企業期望政府可牽頭,統籌協助中小企拓展內地及海外市場,例如舉辦交流團、考察團及展覽會,幫助中小企業深入認識目標市場,特別是當地法規及在地市場資訊,拓闊機遇。其他支援建議如下:

人才方面
優化海外人才輸入政策,放寬海外大學門檻,不單純以排名釐定,同時加強本地人才培訓,尤其是IT人才
營運成本
推出低息有抵押貸款 ,避免申請銀行融資困難
資訊科技發展
容許內地以致大灣區IT公司成為資助計劃方案之供應商

香港中文大學社會科學院副院長蘇鑰機教授表示:「調查結果反映絕大部分香港中小企業在新冠疫情後面臨不同資金方面的挑戰,並期望政府在人才供應、日常營運、資訊科技等方面提供支援。政府資助計劃是中小企業發展業務及實踐數碼轉型的重要措施,超過70%中小企業表示會在未來24個月申請政府資助,正好反映這一點。另外,有超過80%受訪企業亦表示有興趣或非常有興趣申請針對拓展香港業務的資助計劃,突顯本地市場的重要性。另一方面,政府資助計劃資訊平台作為中小企業獲取資助計劃申請流程及最新消息之重要渠道,亦扮演重要角色。透過是次調查發現,中小企業認為理想的資訊平台應該提供單一帳戶處理不同申請、不同行業成功申領政府資助的個案分享及申請人經驗交流群組。在當前經濟環境及外圍因素等各方面相互影響下,協助中小企善用政府資助計劃達成不同經營目標是其中一項重要工作。」

參與者意見節錄

業績不理想
在疫情期間設實體鋪,對開關後人流增幅不多感到失望,而現在透過第三方在泰國營業,未來希望申請BUD資助直接在當地經營生意。
零售行業的聚焦小組訪談參加者
成本持續高企
基於成本考量,只在內地設置辦公室和聘請十多位員工,沒有在香港聘請任何員工。
進出口行業的聚焦預組訪談參加者
缺乏現金流
我的客戶通常也是中小企業,疫情後很多中小企業都削減開支,導致生意不多;同時,作為中小企業,資金周轉不足以支撐這個時期,又沒有預算進行市場營銷,市場份額被大公司蠶食。
軟件開發初創公司
業績不理想
我的客戶通常也是中小企業,疫情後很多中小企業都削減開支,導致生意不多;同時,作為中小企業,資金周轉不足以支撐這個時期,又沒有預算進行市場營銷,市場份額被大公司蠶食。
零售行業的聚焦小組訪談參加者

整合三大線上線下策略 助中小企掌握最新政府支援

另外,受訪者亦對政府資助計劃的資訊平台發表意見,當中包括:建立申請人經驗交流群組、單一帳戶管理不同申請、以及不同行業成功申領政府資助個案分享等。作為領先全港的資助計劃執行機構,生產力局於2024年1月推出可協助中小企創優增值、以及妥善運用政府資助計劃的三大行動:

優化BEE ePass 功能

  • 用戶可透過一個帳戶,處理多個政府資助計劃
  • 隨時隨地,追蹤申請進度
  • 可綁定iAM Smart 智方便,安全輕鬆管理資助申請

全新推出「政府資助101 」影片頻道

  • 以短片方式分享成功申領政府資助個案,為中小企提供申請入門指南

成立 BEE Square資助薈

  • 由行業協會、政府部門支持,中小企可免費申請加入BEE Square資助薈,以接收最新資訊,例如:政府資助計劃、講座邀請等

《中小企業的發展和所需支援意見調查》主要數據報告

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